一般交易条款

CARBOVATION 的消费者一般交易条款及撤销说明第 3 款

 

1. 适用范围
1.1 carbovation GmbH 公司的消费者交易条款（消费者 AGB）适用于 carbovation GmbH 公司与消费者的所有合法交易。所有由 carbovation 向消费者提供和交付的产品及服务都符合在合约签订时有效的消费者 AGB 版本。

1.2. 一般交易条款适用于由 carbovation 向消费者销售的所有产品及服务，例如车轮保护，无论合同是通过信件、网络、电话、传真还是个人代签的，都具有同等效力。

1.3 根据要求，carbovation 应向签约对象提供一份消费者 AGB 副本。此外，消费者 AGB 也可在线登录 www.lightweight.info 进行查看、下载和打印。

 

2. 要约及签订合同
2.1 商品和产品的展示，尤其是在网络上的展示，以及图纸、插图、重量、价格和尺寸等信息仅供参考，并不构成 carbovation 的要约，但会显示感兴趣的消费者提出的要约请求。我们保留在质量和设计上存在偏差的权利。对于印刷和显示错误，我们不承担任何责任。

2.2 客户可登录 https://shop.lightweight.info/ 选择产品，并可随时通过“购买”按钮将产品加入购物车。通过“购物车”栏，客户可总览购物车中的产品。单击“结算”按钮，客户将进入订单页面，即可总览所选产品。在订单页面上的输入掩码中，客户需输入签订合同所需的数据，并填写期望的支付和交货方式。在同一输入掩码中进行订单汇总、审核及修改（如有必要）。客户勾选 AGB 前的复选框即表示接受条款，之后可提交订单。只有单击“立即购买”按钮后，才表示客户提交了有法律效力的订单要约，该要约将会传送至 carbovation。

消费者将收到来自 carbovation 的一封电子邮件，确认已收到您的订单并将列明其详细信息（订单确认）。该订单确认并不表示已接受客户要约，而是仅用于告知客户 carbovation 已收到您的订单。

只有当您收到另一封电子邮件，由 carbovation 出具的书面确认订单或交付了货物时，才能视为合同已签订。

2.3 只有达到法定年龄的客户才允许订购。商品只能按照家庭常用量进行交付。

 

3. 撤销说明 / 与消费者远程签订合同时的撤销权和退还权

撤销权
您有权在 14 天内无理由撤销合同。撤销期限指自您或您指定的第三方（非承运人）签收商品之日起的 14 天。如需行使撤销权，必须通过明确的声明（例如通过邮寄信件、传真或电子邮件）告知我们

carbovation GmbH
Lightweight Shop
Otto-Lilienthal-Str. 15
D-88046 Friedrichshafen

传真： +49 (7541) 3889-55
电子邮箱： mail(at)lightweight.info

您要撤销合同的决定。您可以使用已有的撤销表格模板（登录：https://lightweight.info/de/de/service/widerrufsformular.pdf进行下载），但该表格并非强制规定的。为了防止逾期，请在撤销期限到期前发送关于行使撤销权的通知。

撤销的后果
如您撤销了合同，我们将会在收到您撤销合同的通知之日起，立即或最晚 14 天内返还您支付的所有费用，包括运费（但因您选择了非我方提供的其他价格更高的交货方式而产生的附加费用除外）。除非与您另有明确的协议，否则支付的款项将按原路返还；在任何情况下，返还的款项不会被收取任何手续费。在我们重新收到商品前或在您提供您已寄回商品的证明前（以时间节点较早的为准），我们可能会暂时拒绝退款。您需在告知我们撤销合同的当天或最晚不超过 14 天将商品退还或寄送至

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Otto-Lilienthal-Str. 15
D-88046 Friedrichshafen

。如您在 14 天内寄出商品，就不会逾期。只有当因您进行了与检查商品的性质、特性和功能无关的非必要操作而导致出现价值损失时，您才必须要为可能损失的价值负责。退货运费由您自行承担。

贷款交易
如本合同为贷款支付，且两个合同已构成经济关联时，当您行使了撤销权，那么您也无需再负担贷款合同。当我们同时也是您的贷方或当贷方与我方也存在资金交易时，这一点尤其适用。如果我们在撤销或退货生效时已经收到贷款，则在撤销或退货后，由您的贷方行使交易合同中我们的权利和义务。如您想尽可能避免合同义务，请行使您的退货权，并撤销您签订贷款合同的意向声明。

根据民法典 BGB 第 312 d 条第 4 款，撤销权适用于所有服务，但以下商品除外

  • 根据客户规格生产的商品或明确根据个人需求量身定制的商品（特殊定制）
  • 或因商品特性不适合退回的商品
  • 或商品在交付时提供了音频或视频记录或软件，且消费者已解锁随附的数据载体时
  • 或交付报纸、杂志和画报等时，除非消费者通过电话提交了合同声明。


模板 - 撤销表格
撤销表格的模板请参见以下链接：https://lightweight.info/de/de/service/widerrufsformular.pdf

不强制要求使用该撤销表格模板。

 

4. 退换货
为保护商品，请客户使用我们发货时的原包装。但这在撤销订单或索赔时需退换货的情况下，并非强制要求。

 

5. 商品不可用
如商品出现长期不可用的情况，carbovation 会立即告知客户，并立即退还客户所有款项。在此情况下，合同不成立。

 

6. 交货，商品可用
6.1 现货商品交付时间：

发往德国的交货时间：
• 在 2 - 3 个工作日内交货

发往列支敦士登、卢森堡和瑞士的交货时间：
• 在 3 - 8 个工作日内交货

欧盟境内的交货时间（法属圭亚那、马提尼克岛、瓜德罗普岛、留尼汪岛、马约特岛、加那利群岛、休达、梅利利亚以及亚速尔群岛和马德拉群岛除外）
• 在 8 - 14 个工作日内交货

发往所有其他国家和地区的交货时间：
• 在 10 - 21 个工作日内交货

如在订购时商品没有现货，则 carbovation 将立即订购商品，立即通过电子邮件告知客户，并告知客户预计的交货日期。

对于线上商店中有特殊标记的商品，交货日期会在此处特别注明。

6.2 如交货时间自交货日期起延期超过三周，则客户有权撤销合同。另外，在此情况下，carbovation 也有权自行解除合同。对此，carbovation 需立即退还客户已支付的所有款项。

6.3 当您购买了多件商品时，为了减少您的等待时间，我们将先向您发送订单中有现货的商品，而不会等到所有商品统一到货再发出。后续商品我们将会尽快单独发送给您，无需您支付额外的运费。

6.4 因收件地址错误和/或收件人错误而导致 carbovation 产生了额外运费，则费用由客户承担，除非错误信息的责任不在他。

 

7. 价格和付款条件
7.1 购买合同以订购时的价格成立。总价格包括了在我们页面上发布的各产品说明、适用的法定增值税以及个别情况下未另行约定的运费（同样可在购物车中查看），且每个订单会在发送前再次特别注明。

在发往非欧盟的国家和地区时，可能会产生额外的关税和进口国的相应税款。关于海关条例和进口条例的详细信息请咨询当地工商会或海关办公室。

7.2 订购商品的购买价格在签订合同时立即生效，且需根据发送的账单或订单确认预付款。如未在规定时间内完成付款，则客户会因错过期限而变为逾期付款。在此情况下，7.3.4 适用。

7.3 carbovation 为您提供了各种订购商品的付款方式。除预付款外，您还可以通过信用卡或 PayPal 付款。请在订购表格中注明付款方式。

7.3.1 选择预付款时，请先将按购买价格汇款至 carbovation，之后我们将会把商品发送给您或为您提供服务。

7.3.2 我们接受以下信用卡：Visa Card、Master Card、American Express。选择用信用卡付款时，您必须向 carbovation 提供信用卡的卡号、卡验证码及有效日期。在开具账单后，您的信用卡账户将会扣除账单金额。

7.3.3 您也可以在 carbovation 线上商店（登录 https://shop.lightweight.info/）中通过购物车选择 PayPal 进行结算。此种付款方式需由总部位于卢森堡的 PayPal (Europe) S.à r.l.& Cie, S.C.A. 公司处理付款。在那里您可使用在 PayPal 使用的电子邮件地址及您的 PayPal 密码登录您的 PayPal 账户，并发起付款。您也可以选择通过 PayPal 用信用卡或银行汇款付款，无需注册 PayPal。

7.3.4 附加条件：我们保留不为每个订单提供特定付款方式及指明其他付款方式的权利。如您未能在最晚期限内支付账单，即属于逾期付款。如发生逾期，则需立即支付所有应付款项。逾期期间，carbovation 有权要求客户支付逾期利息，金额为高出当前基础利率 5 个百分点（登录：https://basiszinssatz.info/aktuell/ 查阅）。是否需收取更高的逾期损失及其他损失取决于 carbovation。

7.4 原则上，carbovation 不承担任何国内外的银行手续费。无付现折扣。

7.5 商品将在收到账单全额后由 carbovation 寄出。如自行前往 carbovation 公司总部取货，则根据商品付款逐步交货。

7.6 只有当反诉已无可争议或具有法律效力时，客户才有权抵消债务。

 

8. 商品交付时的检查 / 索赔
8.1 客户或其委托人应在交货时或签收后立即检查商品是否存在运输损伤。尤其是存在明显可见的运输损伤时，应立即以书面形式告知 carbovation。

如存在包装破损，客户在签收商品时应由承运公司进行书面确认，并立即告知销售方。

8.2 如发生索赔，使用过的服饰应在清洗干净后寄回我方。

8.3 如交货时存在缺陷和索赔，客户可联系

carbovation 旗下的 carbovation
GmbH Otto-Lilienthal-Str. 15
D-88046 Friedrichshafen

电话： +49 (7541) 3889-12
传真： +49 (7541) 3889-55
电子邮箱： mail(at)lightweight.info
。

 

9. 保留所有权
在全额付款前，商品仍为 carbovation 所有。

 

10. 保修 / 车轮保护 / 碰撞替换
carbovation 的保修责任以一般法律条例为依托，即交付瑕疵品时的责任义务。

如需投诉，敬请联系：

carbovation GmbH
Otto-Lilienthal-Str. 15
D-88046 Friedrichshafen

电话： +49 (7541) 3889-12
传真： +49 (7541) 3889-55
电子邮箱： mail(at)lightweight.info

在有其他条件的前提下，客户可延长相关保修权利

因车轮保护和碰撞替换引起的索赔不影响法定索赔/权利。

 

11. 责任限制
11.1 除因 carbovation 故意及重大过失导致合同责任受损的情况外，责任仅限制于典型的可预见的损失。但如发生致命伤害、人身伤害或健康损害，则该责任限制不适用。

11.2 客户根据 carbovation 承担的担保责任和产品责任法提出的索赔不受上述条例的影响。

 

12. 我们的联系方式

carbovation GmbH
Otto-Lilienthal-Str. 15
D-88046 Friedrichshafen
德国

电话： +49 (0) 7541 - 38 89 12
传真： +49 (0) 7541 - 38 89 55
电子邮箱： mail(at)lightweight.info

 

13. 数据保护
carbovation 的数据保护条例适用（请登录 https://lightweight.info/datenschutz 查阅）

 

14. 最后条款
14.1 即使本消费者 AGB 条例中有一项或多项条款无效，也不会导致整个合同失效。无效的条款应由相关的法律规定取代。

14.2 对于所有与我方签订的合同，均视为遵守德意志联邦共和国的法律。但维也纳的《联合国国际货物销售合同公约》除外。如客户常驻地并不在德国，而在其他欧盟国家，且该国法规在消费者保护法方面涵盖的权利范围大于德国法规，则该客户常驻地的国家法规适用。（第 6 条第 2 款 Rom I - 法规）。

14.3 本 AGB 以德文版为准。本 AGB 的其他非德文版本均仅视为译版。如出现表述问题及在外文版及德文版之间存在差异，则以本 AGB 的德文版为准。相关条件请登录： https://lightweight.info/agb

2020 年 6 月版